Jak wskazać rodzaj faktury przy zamówieniu?
Podczas składania zamówienia nie ma osobnego wyboru rodzaju faktury w systemie. Abyśmy mogli wystawić właściwy dokument, rodzaj faktury należy wpisać w uwagach do zamówienia.
W treści uwag prosimy jednoznacznie wskazać, czy zamówienie ma zostać wystawione jako faktura w KSeF, czy jako faktura tradycyjna. Brak tej informacji może skutkować koniecznością dodatkowego kontaktu.
- Obsługujemy faktury w KSeF – system działa od 1 lutego.
- Nadal dostępne są faktury tradycyjne.
- Rodzaj faktury należy wskazać w uwagach do zamówienia.
- Informacja przeznaczona jest dla firm oraz instytucji.
Składanie zamówień i pomoc
Zamówienia można składać w sklepie. W przypadku pytań dotyczących faktur lub realizacji zamówień dostępny jest kontakt. Najczęstsze odpowiedzi znajdują się w sekcji FAQ.
Najczęściej zadawane pytania
Czy mogę otrzymać fakturę w KSeF?
Tak. Wystawiamy faktury w KSeF. Informację o tej formie faktury należy wpisać w uwagach do zamówienia.
Czy nadal wystawiacie faktury tradycyjne?
Tak. Faktury tradycyjne są nadal wystawiane – również należy wskazać tę informację w uwagach do zamówienia.
Gdzie wpisać informację o rodzaju faktury?
Informację należy wpisać w polu „uwagi do zamówienia” podczas składania zamówienia w sklepie.
Co jeśli nie wpiszę rodzaju faktury?
W przypadku braku informacji o rodzaju faktury realizacja zamówienia może zostać wstrzymana do momentu jej potwierdzenia.
Składając zamówienie, pamiętaj o wskazaniu rodzaju faktury w sklepie.