Ta strona zbiera w jednym miejscu zasady i koszty dostawy w naszym sklepie. Dowiesz się tutaj, kiedy nadajemy paczki, od jakiej kwoty obowiązuje darmowa wysyłka oraz jakie limity wagowe i wymiarowe dotyczą poszczególnych form dostawy.
Informacje te dotyczą wszystkich zamówień realizowanych online – zarówno wysyłek kurierem, jak i dostaw do Paczkomatu.
Jak działa dostawa krok po kroku?
Zamówienie i płatność
Po złożeniu zamówienia wybierasz formę płatności i dostawy. Proces realizacji rozpoczyna się w momencie zaksięgowania środków na naszym koncie.
Kompletacja i przygotowanie paczki
Produkty są kompletowane w magazynie, zabezpieczane do transportu i przekazywane przewoźnikowi. Zwykle zajmuje to od 24 do 48 godzin.
Wysyłka kurierem lub do Paczkomatu
Paczka trafia do wybranego przewoźnika – firmy kurierskiej lub Paczkomatu. O nadaniu przesyłki informujemy Cię wiadomością e-mail.
Szczegółowe zasady i koszty dostawy
Dostawa kurierem
Przesyłki kurierskie to najszybszy i najwygodniejszy sposób dostawy. Przy zamówieniach o wartości co najmniej 250 zł brutto wysyłka kurierem może być bezpłatna, jeśli paczka spełnia warunki:
- waga pojedynczej przesyłki nie większa niż 30 kg,
- wymiary opakowania do 60 × 60 × 120 cm.
Jeśli limit wagi lub rozmiaru zostanie przekroczony, albo zamówienie wymaga podzielenia na kilka paczek, naliczana jest dopłata 19,99 zł za każdą dodatkową przesyłkę.
Dostawa do Paczkomatu
Dla zamówień od 250 zł brutto przy spełnieniu określonych limitów możliwa jest także darmowa dostawa do Paczkomatu. Aby skorzystać z tej opcji, przesyłka musi:
- ważyć maksymalnie 25 kg,
- mieścić się w rozmiarze 8 × 38 × 64 cm.
Przekroczenie powyższych parametrów oznacza konieczność nadania kolejnej paczki, za którą pobierana jest opłata 19,99 zł.
Niższa wartość zamówienia
W przypadku zamówień o wartości poniżej 250 zł brutto koszt dostawy jest naliczany zgodnie z aktualnym cennikiem przewoźników. System automatycznie oblicza opłatę w koszyku, uwzględniając:
- wybraną metodę dostawy (kurier lub Paczkomat),
- wagę i wymiary przygotowywanej paczki.
Dzięki temu przed potwierdzeniem zakupu znasz pełną kwotę zamówienia razem z kosztami wysyłki.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Od jakiej kwoty obowiązuje darmowa dostawa?
Darmowa dostawa dostępna jest dla zamówień o wartości minimum 250 zł brutto, pod warunkiem że paczka mieści się w dopuszczalnych limitach wagowych i gabarytowych odpowiednich dla wybranego sposobu wysyłki.
Jak długo czekam na nadanie paczki?
Standardowo przygotowanie i przekazanie przesyłki przewoźnikowi zajmuje od 24 do 48 godzin od zaksięgowania płatności, o ile wszystkie produkty są dostępne na magazynie.
Co dzieje się przy przekroczeniu wagi 30 kg dla kuriera?
Jeśli waga lub rozmiar zamówienia przekroczy możliwości jednej przesyłki kurierskiej (30 kg lub 60 × 60 × 120 cm), zamówienie może zostać podzielone na kilka paczek. Za każdą dodatkową przesyłkę pobierana jest opłata 19,99 zł.
Jakie są limity dla Paczkomatu?
Dla Paczkomatu maksymalna waga paczki to 25 kg, a wymiary nie mogą przekroczyć 8 × 38 × 64 cm. Po przekroczeniu tych wartości konieczne jest nadanie kolejnej paczki z dodatkową opłatą.